Algemene leveringsvoorwaarden

Op deze pagina staan onze algemene leveringsvoorwaarden voor de Nederlandse en Belgische markt.

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN VAN AEROTOYS

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van AEROTOYS zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. Deze Voorwaarden zijn tevens via Internet te raadplegen, zie: http://www.aerotoys.nl.

1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.

1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van AEROTOYS worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door AEROTOYS ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van AEROTOYS zijn vrijblijvend en AEROTOYS behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door AEROTOYS. AEROTOYS is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt AEROTOYS dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

Artikel 3. Prijzen en betalingen

3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn exclusief BTW en exclusief handlings- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.

3.2 Betaling van de eerste 3 bestellingen dient te geschieden voor verzending of onder rembours zending van de artikelen, tenzij anders overeengekomen met AEROTOYS.

3.3 Betaling kan geschieden door vooruitbetaling of contant bij afhalen/ophalen. Bij betaling per bank geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van AEROTOYS.

3.4 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is AEROTOYS gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.

3.5 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) werkdagen na mededeling van de prijsverhoging door AEROTOYS.

3.6 Prijzen kunnen door ons te allen tijde gewijzigd worden zonder voormelding en zullen dan tegen de dan geldende prijzen worden gefactureerd.

Artikel 4. Levering

4.1 De door AEROTOYS opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voorzover dat noodzakelijk is.

4.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u.

4.3 Indien u meer dan 3 maanden bij Aerotoys GEEN bestelling heeft gedaan (schriftelijk of per e-mail), dan is AEROTOYS gerechtigd de levering stop te zetten en u als klant uit te schrijven. AEROTOYS heeft in dat geval dan GEEN leveringsplicht meer aan u en het is in dat geval aan AEROTOYS om te bepalen of zij door blijven leveren.

Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud

5.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan AEROTOYS verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

Artikel 6. Intellectuele en industriële eigendomsrechten

6.1 U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door AEROTOYS geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

6.2 AEROTOYS garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.

Artikel 7. Reclames en aansprakelijkheid

7.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u AEROTOYS daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.

7.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft AEROTOYS de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren in de vorm van een tegoedbon.

7.3 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen veertien (14) werkdagen na aflevering aan AEROTOYS te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de originele verpakking van het product onbeschadigd is en de verzegeling op de verpakking niet is verbroken, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen en administratiekosten a 7,50 EUR voor uw rekening komen. Deze retournering geldt alleen voor nieuwe producten uit ons lopende assortiment, ook hier krijgt u een tegoed van de waarde van het product, minus de administratiekosten. Occasions/demomodellen of uitloopmodellen kunnen NIET geretourneerd worden.

7.4 AEROTOYS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade en gevolgschade, eigen of van derden, van wat voor aard dan ook voorvloeiend uit het gebruik van de artikelen.
Tevens dienen ten alle tijden de richtlijnen in de gebruiksaanwijzing alsmede op de verpakking strikt gevolgd te worden.

Artikel 8. Bestellingen/communicatie

8.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en AEROTOYS, dan wel tussen AEROTOYS en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en AEROTOYS, is AEROTOYS niet aansprakelijk, tenzij en voorzover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van AEROTOYS.

Artikel 9. Overmacht

9.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft AEROTOYS ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk of per email mee te delen en zulks zonder dat AEROTOYS gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

9.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan AEROTOYS kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 10. Diversen

10.1 Indien u aan AEROTOYS schriftelijk per email opgave doet van een adres, is AEROTOYS gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u aan AEROTOYS schriftelijk per email opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.

10.2 Wanneer door AEROTOYS gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat AEROTOYS deze Voorwaarden soepel toepast.

10.3 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met AEROTOYS in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door AEROTOYS vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.

10.4 AEROTOYS is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

10.5 Er mag GEEN reclame gemaakt worden met goederen die door AEROTOYS geleverd zijn of worden op website’s als E-Bay, Marktplaats, etc. Deze advertenties kunnen een leveringstop en/of uitschrijving als klant in werking zetten.

Artikel 11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

11.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland. In de woonplaats van AEROTOYS.

Artikel 12. Garantie

12.1 De garantie op radiografische bestuurbare en elektrische producten geldt uitsluitend op fabricage fouten en bedraagt maximaal 1 maand na verkoop door de betreffende winkel, dit is uitsluitend te overleggen door de originele verkoopbon. Op batterijen, laders en accu's is geen garantie. Breuk/transportschade en normale slijtage valt niet onder de garantie.

12.2 In geval door ons gerede twijfel bestaat dat een artikel eerder is verkocht dan de aankoopbon aangeeft, het model te zwaar is belast of door schade/botsing/verkeerd gebruik stuk is gegaan en er onderdelen stuk zijn die bij een normale behandeling niet stuk zouden zijn gegaan, dan behouden wij ons het recht om geen onderdelen te repareren of alleen de onderdelen waar vanuit normaal oogpunt garantie op zou vallen.

12.3 Heeft u een defect artikel en dient dit retour gezonden te worden aan AEROTOYS, dient volgend in acht te worden genomen. Bij retour zending dient dit te gebeuren in de originele verpakking. Alle toebehoren zoals batterijen, laders, accu's enz... dienen tevens te worden geretourneerd. Ook dient er een uitgebreide probleem beschrijving te worden bijgevoegd.
Uitsluitend goederen die vooraf gemeld zijn als garantieclaim worden in behandeling genomen.
Mocht een artikel toch niet kapot zijn of door verkeerd gebruik kapot gegaan zijn, dan worden de gemaakte kosten gefactureerd tegen 12,50 euro per 15 minuten exclusief BTW.
Retourkosten van goederen naar AEROTOYS zijn ten alle tijden voor rekening van de klant, Retourkosten voor al dan niet gerepareerd of vervangen goederen terug naar de klant zijn uitsluitend voor rekening van AEROTOYS als goederen onder garantie vervangen of gerepareerd zijn.
Mochten goederen door onzorgvuldig gebruik kapot zijn gegaan of niet kapot blijken te zijn, dan worden de retourkosten naar klant in rekening gebracht.

Artikel 13. Gebruik logo’s en naam.

13.1 Het gebruik van logo’s, merknamen en afbeeldingen zijn voor diverse merken van ons uitsluitend voorbehouden aan klanten van AEROTOYS en deze goederen mogen dan ook NIET worden doorgeleverd aan andere modelbouw en internet verkooppunten zonder uitdrukkelijke toestemming van AEROTOYS.
Deze toestemming wordt uitsluitend schriftelijk gegeven en is dus als zodanig ten alle tijden te traceren.
Mocht een klant stoppen met (een bepaald deel) van het assortiment van AEROTOYS, dan dienen uiterlijk na 2 (twee) maanden de betreffende afbeeldingen en logo’s van de website van de klant afgehaald te worden.